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    龙成文化解读

    怎样坚持绩效为上(八)?

    时间:2012-01-12 08:38:51  来源:龙成集团  作者:龙研会

        强调关键岗位员工(包括领导)的重要作用,充分肯定个体劳动的突出贡献,这从来都没有错!从公司发展的历史看,这是已被反复证明的,也是不容置疑的。
        这完全符合历史唯物主义,这与“人民群众是历史的创造者”不矛盾——因为真正的历史唯物主义者,从来不否认关键人物的重要作用。
        什么问题都有个度!
        过分放大个体在组织中的绩效,是对个体的捧杀,是对集体的否定,容易滋生个人英雄主义,助长骄傲自满情绪,是对个人和组织都极不负责的作祟行为,这种做法的背后隐埋着心怀鬼胎和别有所图,是任何有良知的职业者从不屑于做和高度警惕的。
        从不少公司失败的教训和存在的难题看,由于没有解决好关键岗位员工(包括领导)与集体创造、集体贡献的关系问题,而出现过不少严重偏差甚至是灭顶之灾。
        公认的现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一,德国著名的政治经济学家和社会学家马克斯?韦伯说:“人是社会性的动物,只有在集体中才能更好地体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的。”
        正因如此,董事长朱书成才让我们调研“以轧机为中心”配置责权利开展劳动竞赛的情况。轧机是轧钢厂的重点,是轧制节奏、质量合格率等重要问题的聚焦点,是轧钢厂实现顺产高产的“牛鼻子”。轧钢厂曾经是汉冶的瓶颈,要么是坯子轧不了,要么是板子废品多,自实施“以轧机为中心”劳动竞赛以来,取得了良好的效果。3350线和3800线各三个班,每班各3名轧钢工。三班分成三档,按轧制节奏得分排名;三名轧钢工分为三级,按个人轧制节奏得分排名。这样共有九级,则设定九级工资标准,9名轧钢工根据排名拿相应级别的工资,一档一级工资最高,三档三级工资最低,最高是最低的三倍多。确定得分的核心标准是轧制节奏,有加分项目,也有扣分项目。得分项目分为轧制块数、规格、钢种(是否保性能);扣分项目分为质量、事故、工艺违规。拿每班最终得分之和除以每班轧制有效时间之和,就确定了轧制节奏得分。得分不设上限,最高的为一档,最低的为三档;每个轧钢工的轧制节奏得分,按同样方法核算,分为一级、二级、三级。这样,很显然,每个轧钢工在关注个人轧制节奏得分排名的同时,必须关注轧制节奏得分排名,因为这都是与自己利益相关的。
        同样,在特材电镀车间,也用此法配置责权利。车间实行班组捆绑式管理,将班组的责任、权力和利益捆绑在一起,这样使得班组成员的团结意识增强,要想拿到高工时值,需要靠集体的力量,首先需要提高班组的整体技能水平和绩效分数,需要老员工带领和帮助新员工不断进步,共同实现班组工作目标,大家一荣俱荣;还需要班组成员在工作中及时沟通协调,相互发现问题,共同研究和解决问题,减少违规和质量事故发生,避免一损俱损。班组内部,实行内部绩效排序,营造环境促进员工竞争,对员工明责加压,形成不断提高素质和不断你追我赶的局面,员工个人的积极性和主动性被调动起来,主动提高技能,减少工作失误。
        还说《狼图腾》吧。
        我们不能忽略一个事实——团队需要协作精神,在狼的作战方案里,无论是进攻还是撤退,狼群都是由狼王统一指挥,进则同进,退则同退,协同作战,无往不利,狼群作战的一个最大优点,就是团结协作精神。特别是狼在围捕黄羊的时候,有狼去寻找大雪坑,有狼去骚扰,有狼去伏击,在总攻的时候也是井井有条,狂而不乱。更让人称绝的是,即使在撤退的时候,狼群也井然有序,猛狼冲锋,狼王靠前,巨狼断后,完全没有鸟兽散的混乱。其实也不单是狼这样,道尔基的狗能在杀狼时大出风头,也是因为八条狗齐心合力,分工明确:快狗纠缠,笨狗撞击,群狗咬定,恶狗一口封喉。它们与狼交战从不分兵,集中兵力,各个击破。正是靠着这样的团结协作,它们才能在与狼的作战中占据上风。
        插句话吧,无需研究,可以肯定,狼和狗的团结协作精神,必缘于狼和狗的高度组织纪律性,任何族群内部都有严格的规则,组织纪律是一个成功团队的基础,铁的纪律出铁的团队,铁的团队出铁的战斗力,一个优秀的团队必然具有高度的组织纪律性。
        我们不能忘记一个法则——团队需要竞争意识。老鹰是所有鸟类中最强壮的种族,根据动物学家所做的研究,这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四五只小鹰,由于它们的巢穴很高,所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食方式并不是依照平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了,最凶狠的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。
        一个企业的团队,如同老鹰的家族,我们并非要像老鹰争食那样,得论个你死我活,但无论是外部还是内部,必须得要有竞争意识,没有竞争意识的团队,是没有活力没有动力的团队,一个企业想要健康强壮,就必须要有竞争意识。现代社会是竞争的社会,也是合作的社会,社会分工越来越细,单靠个人的力量是有限的。所以我们得像狼一样,充分信任工作伙伴,各司其职而又互相帮助,这样才能取得最大的利益。一个优秀的团队,每个成员都要具有团结协作精神。
        作为对上一篇短文的补充,这篇短文回答不了“团队建设”这个复杂的课题。我们只是要阐述一个观点,坚持绩效为上,突出关键人物,不能鼓励个人英雄主义,而要培养团队精神。

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